FAQ

Q：お弁当以外は撮影できないの？
A：一律価格での「送ってパチッと」は持ち運びを前提としたお弁当をサービス対象とさせていただきます。レディミールなど調理が必要な商品やメニュー撮影はオーダーメイド撮影としてコーポレートサイトよりお申し込みください。

Q：冷凍のお弁当撮れますか
A：はい、お任せください。

Q：撮影進行を確認するオンラインツールは何ですか
A：ズーム、スカイプ、あるいはラインやメッセンジャー、メール添付など

Q：撮影中は張り付いてないとダメですか
A：事前に撮影順やご確認をお願いしたい時間の目安をお知らせいたします。撮影の間ずっとズームがつなぎっぱなし、ということではありません。

Q：完全にお任せすることはできますか
A：はい、結構です。おかずの配置に迷った時などは、撮影時にご質問させていただくことがございます。万が一写真の仕上がりにご不満があっても、再撮影は応じかねます。どうぞご了承ください。

Q：最短の納品時間は？
A：カット数が少なく、お弁当の汚れが少なければ撮影後、数時間以内にデータをお送りできます。お弁当箱に付着する水蒸気やほこり、タレなどは拡大してみると見苦しいことがあります。撮影前の掃除は欠かしませんが、それでも取りきれないものはデジタルで処理しています。その作業時間はお弁当によりケースバイケースです。

Q：撮影後の商品はどうなりますか
A：ご返却をご希望でなければ、弊社にて廃棄させていただきます。ご返却の際は着払いなどにて対応いたします。

Q：納品データのサイズと保存形式は指定できる？
A：ご希望に応じて柔軟にご対応いたします。